RECRUTEMENT – Assistant(e) de coordination médico-social (H/F)

FICHE DE POSTE

Assistant(e) de coordination médico-social (H/F)

Qui sommes-nous ?

L’association Aloïs est un centre d’expertise pour la santé cognitive créé en 2004. Sous le statut d’association loi 1901, Aloïs est articulé autour de 3 axes : clinique, recherche et formation.
Dans l’optique de « Diagnostiquer tôt les troubles cognitifs pour vivre mieux », Aloïs adopte une philosophie de prévention à tous les âges de la vie. L’équipe d’Aloïs reçoit des patients pour des parcours de soins et de prise en charge à tous les âges de la vie (1000 patients en moyenne par an).

L’assistant(e) de coordination médico-sociale exercera sous la supervision directe de l’assistante de direction l’ensemble de ses missions en étroite collaboration avec l’équipe de neuropsychologues, au siège de l’Association (basé à Paris).
Il/Elle interviendra pour les différents lieux de consultations (deux sites en Île-de-France et un à Lyon), ainsi que pour les bilans réalisés à distance en téléconsultation.

L’équipe est composée de neuropsychologues répartis sur ces différents lieux d’intervention. Le poste implique une coordination quotidienne avec ces professionnels, la gestion logistique et administrative des parcours patients, ainsi qu’un soutien actif dans les projets médico-sociaux portés par l’Association.

MISSIONS PRINCIPALES

Accueil et relation avec les patients

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients et de leurs accompagnants
• Orienter les patients selon leur demande ou leur besoin
• Gérer la prise des rendez-vous (téléphone, Doctolib/DocOrga, site internet)
• Encaisser et suivre les règlements des patients

  Gestion administrative des dossiers patients

• Constituer les dossiers pré-bilan du patient et le transmettre aux neuropsychologues avant le RDV
• Envoyer les questionnaires et les convocations aux patients
• Suivre les dossiers patients, assurer leur classement, archivage, et mise à jour

  dans la base de données

• Transmettre les compte-rendu aux médecins et / ou aux patients
• Gérer la facturation des bilans et consultations des patients (suivi, dépôt bancaire).

Organisation des plannings et coordination clinique

• Gérer les plannings des neuropsychologues et être en communication avec eux (gestion des créneaux, des agendas)
• Suivre les parcours post-diagnostic des patients Appui à la coordination médico-sociale et projets

• Assister les coordinateurs dans la mise en œuvre des projets spécifiques (tels que PARTAJCog, les téléconsultations pour les Français de l’étranger, etc.)
• Participer à la veille et à la mise à jour du carnet de contacts (base de données neurologues, partenaires institutionnels, etc.)
• Contribuer à la communication sur les réseaux sociaux (création et diffusion de publications, en lien avec la direction ou les coordinateurs)
• Assurer le relais des actions de communication en cours dans le cadre des projets : relance auprès des organismes contactés, suivi des échanges initiés, diffusion des informations utiles, contacter de potentiels partenaires etc.
• Être en appui dans la coordination de projets transversaux Appui à l’assistante de direction dans la gestion logistique

• Commander de fournitures, consommables etc.
• Réceptionner et transmettre le courrier
• Veiller à la bonne organisation matérielle des espaces de travail et d’accueil
• Gérer le planning des salles de réunions et de consultations
• Participer à l’organisation des séminaires, réunions d’équipes, évènements

  internes et partenariaux

COMPÉTENCES APPRÉCIÉES

• Une connaissance du domaine de la santé mentale/neuropsychologie serait un atout
• Une première expérience dans l’associatif est un plus